تم تحديث الشروط والأحكام آخر مرة في أغسطس 19, 2025

1. مقدمة

تنطبق هذه الشروط والأحكام على هذا الموقع الإلكتروني وعلى المعاملات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. وقد تكون ملزماً بعقود إضافية تتعلق بعلاقتك معنا أو بأي منتجات أو خدمات تحصل عليها منا. وفي حال تعارض أي من أحكام العقود الإضافية مع أي من أحكام هذه الشروط، فإن أحكام تلك العقود الإضافية هي التي تسري وتكون لها الأسبقية.

2. ملزم

من خلال التسجيل في هذا الموقع الإلكتروني أو الدخول إليه أو استخدامه بأي شكل آخر، فإنك توافق بموجب هذا على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. ويُعتبر مجرد استخدام هذا الموقع الإلكتروني دليلاً على علمك بهذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها. وفي بعض الحالات المحددة، قد نطلب منك أيضًا الموافقة صراحةً.

3. الاتصالات الإلكترونية

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو التواصل معنا عبر الوسائل الإلكترونية، فإنك توافق وتقر بأننا قد نتواصل معك إلكترونيًا عبر موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك، كما توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نقدمها إليك إلكترونيًا تستوفي أي متطلبات قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الشرط القاضي بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة.

4. الملكية الفكرية

نحن أو مانحو الترخيص التابعون لنا نمتلك ونتحكم في جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتعلقة بالموقع الإلكتروني والبيانات والمعلومات والموارد الأخرى المعروضة على الموقع أو التي يمكن الوصول إليها من خلاله.

4.1 جميع الحقوق محفوظة

ما لم ينص محتوى معين على خلاف ذلك، لا يُمنح لك أي ترخيص أو أي حق آخر بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية. وهذا يعني أنه لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو أداء أو عرض أو توزيع أو تضمين أي محتوى في أي وسيط إلكتروني، أو تعديله أو إجراء هندسة عكسية عليه أو فك ترميزه أو نقله أو تنزيله، إرسال، أو تحقيق أرباح مالية، أو بيع، أو تسويق، أو استغلال تجاري لأي موارد موجودة على هذا الموقع بأي شكل من الأشكال، دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا، باستثناء الحالات التي تنص عليها لوائح القانون الإلزامي (مثل الحق في الاقتباس) وفقط في حدود ما تنص عليه تلك اللوائح.

5. النشرة الإخبارية

على الرغم مما سبق، يجوز لك إعادة توجيه نشرتنا الإخبارية في شكلها الإلكتروني إلى أشخاص آخرين قد يكونون مهتمين بزيارة موقعنا الإلكتروني.

6. ممتلكات الأطراف الثالثة

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط تشعبية أو إشارات أخرى إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى. ونحن لا نراقب أو نراجع محتوى المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف أخرى والتي توجد روابط لها على هذا الموقع. وتخضع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المواقع الإلكترونية الأخرى للشروط والأحكام المعمول بها لدى تلك الأطراف الثالثة. ولا تعني الآراء المعبر عنها أو المواد المنشورة على تلك المواقع بالضرورة أننا نتفق معها أو نؤيدها.

لن نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. أنت تتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام هذه المواقع الإلكترونية وأي خدمات ذات صلة مقدمة من أطراف ثالثة. ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر بأي شكل من الأشكال، مهما كان سببها، ناجم عن إفصاحك عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

7. الاستخدام المسؤول

بزيارة موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامه فقط للأغراض المقصودة وبالشكل الذي تسمح به هذه الشروط، وأي عقود إضافية مبرمة معنا، والقوانين واللوائح المعمول بها، والممارسات المقبولة عمومًا على الإنترنت، والمبادئ التوجيهية للقطاع. يجب عليك عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا لاستخدام أو نشر أو توزيع أي مواد تتضمن (أو ترتبط بـ) برامج حاسوبية ضارة؛ أو استخدام البيانات التي تم جمعها من موقعنا الإلكتروني في أي نشاط تسويقي مباشر، أو القيام بأي أنشطة جمع بيانات منهجية أو آلية على موقعنا الإلكتروني أو فيما يتعلق به.

يُحظر تمامًا الانخراط في أي نشاط يتسبب، أو قد يتسبب، في إلحاق الضرر بالموقع الإلكتروني أو يتعارض مع أداء الموقع أو توفره أو إمكانية الوصول إليه.

8. سياسة الاسترداد والإرجاع

8.1 حق الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد في غضون 14 يومًا دون الحاجة إلى إبداء أي سبب.

ستنتهي فترة الانسحاب بعد مرور 14 يومًا من اليوم الذي تستلم فيه أنت، أو يستلم فيه طرف ثالث غير شركة الشحن وتكون قد حددت اسمه، الحيازة المادية للسلعة الأولى

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement. To this end, you may use the withdrawal function available. You are, however, free to express your intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way.

إذا استخدمت هذا الخيار، فسوف نرسل إليك إشعارًا باستلام طلب الانسحاب هذا عبر وسيلة دائمة (مثل البريد الإلكتروني) دون تأخير.

ولالالتزام بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل إخطارك المتعلق بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

8.2 آثار الانسحاب

في حالة انسحابك من هذا العقد، سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لنوع توصيل غير أرخص أنواع التوصيل القياسي التي نقدمها)، دون تأخير لا مبرر له، وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ إخطارنا بقرارك الانسحاب من هذا العقد. وسنقوم بهذا السداد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا السداد.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا أو إلى شخص مفوض من جانبنا لاستلامها، دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ إخطارنا بانسحابك من هذا العقد. يُعتبر الموعد النهائي قد تم الوفاء به إذا قمت بإعادة البضائع قبل انقضاء فترة الـ 14 يومًا.

يجوز لنا تأجيل سداد المبلغ حتى نستلم البضائع أو حتى تقدم دليلاً على إرجاعها، أيهما أسبق.

سيتعين عليك تحمل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.

أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة البضائع ناتج عن التعامل معها بما يتجاوز الحد الضروري للتأكد من طبيعتها وخصائصها وكيفية عملها.

يرجى ملاحظة أن هناك بعض الاستثناءات القانونية لحق الإرجاع، وبالتالي لا يمكن إرجاع بعض المنتجات أو استبدالها. وسنقوم بإبلاغك إذا كان ذلك ينطبق على حالتك بالذات.

9. تقديم الأفكار

يرجى عدم إرسال أي أفكار أو اختراعات أو أعمال أدبية أو أي معلومات أخرى يمكن اعتبارها ملكية فكرية خاصة بك وترغب في تقديمها إلينا، ما لم نكن قد وقعنا مسبقًا اتفاقية تتعلق بالملكية الفكرية أو اتفاقية عدم إفشاء. وإذا قمت بالإفصاح عنها لنا دون وجود مثل هذا الاتفاق المكتوب، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًّا، غير قابل للإلغاء، وغير حصري، وخاليًّا من الرسوم، لاستخدام محتواك وإعادة إنتاجه وتخزينه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه عبر أي وسائط إعلامية حالية أو مستقبلية.

10. إنهاء الاستخدام

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، في أي وقت تعديل أو إيقاف الوصول، بشكل مؤقت أو دائم، إلى الموقع الإلكتروني أو أي خدمة متوفرة عليه. أنت توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو أي محتوى قد تكون شاركته على الموقع الإلكتروني. ولن يحق لك الحصول على أي تعويض أو مدفوعات أخرى، حتى في حالة فقدان بعض الميزات أو الإعدادات و/أو أي محتوى قمت بالمساهمة فيه أو أصبحت تعتمد عليه بشكل دائم. ويجب عليك عدم التحايل على أي إجراءات تقييد الوصول على موقعنا الإلكتروني أو تجاوزها، أو محاولة التحايل عليها أو تجاوزها.

11. الضمانات والمسؤولية

لا يوجد في هذا القسم ما يحدّ من أو يستبعد أي ضمان ضمني بموجب القانون، حيث يُعد تقييده أو استبعاده أمراً غير قانوني. يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني وجميع محتوياته “كما هي” و“حسب توفرها”، وقد تتضمن أخطاءً أو أخطاءً مطبعية. ونحن ننفي صراحةً جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتوفر المحتوى أو دقته أو اكتماله. ولا نقدم أي ضمان بأن:

• أن هذا الموقع الإلكتروني أو المحتوى الذي نقدمه سيلبي متطلباتك؛;
• أن هذا الموقع الإلكتروني سيكون متاحًا بشكل مستمر، وفي الوقت المناسب، وبأمان، أو خالٍ من الأخطاء.

لا يُشكل أي شيء وارد في هذا الموقع الإلكتروني، ولا يُقصد به أن يشكل، مشورة قانونية أو مالية أو طبية من أي نوع. إذا كنت بحاجة إلى مشورة، فيجب عليك استشارة أحد المتخصصين المناسبين.

تسري الأحكام التالية الواردة في هذا القسم إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ولن تحد من مسؤوليتنا أو تستبعدها فيما يتعلق بأي مسألة يكون من غير القانوني أو غير المشروع بالنسبة لنا الحد من مسؤوليتنا أو استبعادها. لن نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة (بما في ذلك أي أضرار ناجمة عن خسارة الأرباح أو الإيرادات، أو فقدان أو تلف البيانات أو البرامج أو قواعد البيانات، أو فقدان الممتلكات أو البيانات أو إلحاق الضرر بها) تتكبدها أنت أو أي طرف ثالث، ناشئة عن وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه.

باستثناء الحالات التي ينص فيها أي عقد إضافي صراحةً على خلاف ذلك، فإن الحد الأقصى لمسؤوليتنا تجاهك عن جميع الأضرار الناشئة عن أو المتعلقة بالموقع الإلكتروني أو أي منتجات وخدمات يتم تسويقها أو بيعها عبر الموقع الإلكتروني، بغض النظر عن شكل الإجراء القانوني الذي يفرض المسؤولية (سواء كان ذلك بموجب العقد، أو مبدأ الإنصاف، أو الإهمال، أو السلوك المتعمد، أو المسؤولية التقصيرية، أو غير ذلك)، سيقتصر على $1000. وسيُطبق هذا الحد الإجمالي على جميع مطالباتك ودعاواك وأسباب الدعاوى من كل نوع وطبيعة.

12. الخصوصية

للوصول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو خدماتنا، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك كجزء من عملية التسجيل. أنت توافق على أن تكون أي معلومات تقدمها دقيقة وصحيحة وحديثة دائمًا.

13. قيود التصدير / الامتثال للقوانين

يُحظر الوصول إلى الموقع الإلكتروني من الأقاليم أو البلدان التي يُعد فيها المحتوى أو شراء المنتجات أو الخدمات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني أمراً غير قانوني. لا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني بما يخالف قوانين ولوائح التصدير السارية في الولايات المتحدة.

14. التخصيص

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك و/أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام، كليًّا أو جزئيًّا، أو نقلها أو التعاقد من الباطن عليها مع أي طرف ثالث دون موافقتنا الخطية المسبقة. وأي تنازل مزعوم يخالف أحكام هذا البند سيكون باطلاً ولاغياً.

15. انتهاكات هذه الشروط والأحكام

دون المساس بحقوقنا الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام، إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام بأي شكل من الأشكال، فقد نتخذ الإجراءات التي نراها مناسبة للتعامل مع هذا الانتهاك، بما في ذلك تعليق وصولك إلى الموقع الإلكتروني مؤقتًا أو بشكل دائم، والاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لطلب حجب وصولك إلى الموقع الإلكتروني، و/أو اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.

16. القوة القاهرة

باستثناء الالتزامات المتعلقة بدفع المبالغ المالية بموجب هذه الاتفاقية، لا يُعتبر أي تأخير أو إخفاق أو إغفال من جانب أي من الطرفين في تنفيذ أو الالتزام بأي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية خرقًا لهذه الشروط والأحكام، شريطة أن يكون هذا التأخير أو الإخفاق أو الإغفال ناجمًا عن أي سبب خارج عن السيطرة المعقولة لذلك الطرف، وطالما استمر هذا السبب.

17. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإبراء ذمتنا من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والنفقات المتعلقة بانتهاكك لهذه الشروط والأحكام والقوانين المعمول بها، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وحقوق الخصوصية. وستقوم على الفور بتعويضنا عن الأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات المتعلقة بهذه المطالبات أو الناشئة عنها.

18. التنازل

لا يجوز تفسير عدم إنفاذ أي من الأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام أو في أي اتفاقية، أو عدم ممارسة أي خيار للإنهاء، على أنه تنازل عن هذه الأحكام، ولا يؤثر ذلك على صحة هذه الشروط والأحكام أو أي اتفاقية أو أي جزء منها، أو على الحق في إنفاذ كل حكم من هذه الأحكام بعد ذلك.

19. اللغة

سيتم تفسير هذه الشروط والأحكام وتأويلها حصريًّا وفقًا لـ الإنجليزية. وستُكتب جميع الإشعارات والمراسلات حصريًّا بتلك اللغة.

20. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة RAVCARE, LLC فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني.

21. تحديث هذه الشروط والأحكام

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ويقع على عاتقك الالتزام بمراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للتحقق من وجود أي تغييرات أو تحديثات. التاريخ المذكور في بداية هذه الشروط والأحكام هو تاريخ آخر مراجعة. تسري التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط والأحكام فور نشرها على هذا الموقع الإلكتروني. وسيُعتبر استمرارك في استخدام هذا الموقع الإلكتروني بعد نشر التغييرات أو التحديثات إشعارًا بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والانخضاع لها.

22. اختيار القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولايات المتحدة. وتخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام لاختصاص محاكم الولايات المتحدة. وإذا ثبت لأي محكمة أو سلطة أخرى أن أي جزء أو بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح و/أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فسيتم تعديل هذا الجزء أو البند أو حذفه و/أو تنفيذه إلى أقصى حد مسموح به، وذلك من أجل تحقيق الغرض من هذه الشروط والأحكام. ولن تتأثر الأحكام الأخرى بذلك.

23. معلومات الاتصال

هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل شركة RAVCARE, LLC.

You may contact us regarding these Terms and Conditions by writing or emailing us at the following address: support@ravcare.com
1209 ماونتن رود PL NE STE R، ألبوكيركي، نيو مكسيكو 87110

24. تنزيل

يمكنك أيضًا تنزيل شروطنا وأحكامنا بصيغة PDF.